난이도 · 입문 | 처음 써 보는 분도 바로 따라 할 수 있는 글
회사 문서를 AI에 붙여넣고 요약시켜도 될까요? ChatGPT, Claude, Gemini에서 “내 대화가 AI 학습에 쓰이는지” 정하는 설정이 어디 있고 지금 어떤 상태인지 직접 열어서 확인했습니다.
결론부터
1. 개인 계정의 기본값은 도구마다 다르고, 로그인하지 않은 ChatGPT는 학습 허용이 기본으로 켜져 있었습니다.
2. 설정을 꺼도 안전 점검 등을 위한 보관은 남을 수 있습니다. 비밀이 지켜진다는 뜻이 아닙니다.
3. 그래서 고객 정보, 계약서, 미공개 실적 같은 자료는 개인 무료 계정에 붙여넣지 말고, 먼저 회사 규정과 회사가 허용한 도구부터 확인하세요.
그래서 이렇게 하세요
- 회사 규정을 먼저 확인합니다. 회사가 허용한 AI 도구와 계정(팀·기업용)이 있다면 그것만 씁니다. 개인 무료 계정에 회사 자료를 넣지 않습니다.
- 학습 설정을 직접 열어 봅니다. 위치는 아래 표에 적었습니다. 설정은 계정과 브라우저마다 다를 수 있으니 내 화면에서 확인하세요.
- 가리고 줄여서 붙여넣습니다. 이름, 금액, 고객 식별 정보를 가리고 꼭 필요한 문장만 넣고, 끝나면 대화를 지웁니다. 답변에 엄지 버튼(좋아요/싫어요)을 누르면 그 대화가 학습이나 검토에 쓰일 수 있다고 공식 문서에 나와 있으니 업무 대화에서는 누르지 않습니다.
설정은 어디에 있고, 지금 어떤 상태인가
| 도구 | 설정 위치 | 이 실험 브라우저에서의 상태 |
|---|---|---|
| ChatGPT | 설정 → 데이터 제어 → “모델 개선을 위한 데이터 학습 허용” (로그인한 경우 계정 메뉴의 Settings에서 같은 항목) | 켜짐. 로그인하지 않은 상태의 기본값이고 이 브라우저에 저장됩니다. |
| Claude | 설정 → 개인정보보호 → “Help improve our AI models” (영어로 표시됨) | 꺼짐. 이 계정에서는 꺼져 있었습니다. 시크릿 채팅은 화면에 “Claude 학습에 사용되지 않습니다”라고 표시됩니다. |
| Gemini | Gemini 앱 활동(myactivity.google.com/product/gemini) → “활동 기록 보관” | 켜짐. 하위 항목인 “오디오와 Gemini Live 동영상 및 화면 공유로 Google 서비스를 개선” 체크는 꺼져 있었습니다. |
모든 설정은 읽기만 했고 바꾸지 않았습니다. 위 상태는 2026년 10월 18일에 이 브라우저와 계정에서 본 값입니다. 다른 기기, 다른 계정, 다른 요금제에서는 다를 수 있습니다.
공식 문서에서 확인한 핵심
Claude
- 모델 개선 설정 안내: 설정을 끄면 이후의 새 대화는 앞으로의 학습에 쓰지 않는다고 설명합니다. 이미 시작된 학습에 포함된 데이터는 남을 수 있고, 안전 분류기에 걸린 대화는 안전 모델 개선에 쓰일 수 있다고 적혀 있습니다. 이 문서는 개인용(Free, Pro, Max) 안내입니다.
- 학습에 쓰이는 경우: 시크릿 대화는 모델 개선을 켜 두어도 학습에 쓰이지 않는다고 설명합니다.
- 팀·기업용 제품은 기본적으로 입력과 출력을 모델 학습에 쓰지 않는다고 공식 문서에 적혀 있습니다. 다만 엄지 버튼으로 피드백을 보내면 학습에 쓰일 수 있다고도 적혀 있습니다.
ChatGPT
- 모델 개선 안내: 개인용(Free, Plus, Pro)은 콘텐츠를 학습에 쓸 수 있고, 설정에서 끌 수 있다고 설명합니다. 피드백을 보내면 그 대화 전체가 학습에 쓰일 수 있다고 적혀 있습니다.
- 데이터 제어 FAQ: 로그인하지 않고 쓸 때도 설정에서 끌 수 있고 그 선택은 해당 브라우저에 저장된다고 설명합니다. 임시 채팅은 학습에 쓰이지 않지만 안전 목적으로 최대 30일까지 보관될 수 있다고 적혀 있습니다.
- Business, Enterprise, Edu, API는 기본적으로 학습에 쓰지 않는다고 공식 문서에 나와 있습니다.
Gemini
- Gemini 앱 개인정보 보호 허브(문서 표기 기준 2026년 10월 13일 업데이트): 임시 채팅은 AI 모델 학습에 쓰이지 않는다고 설명합니다. 다만 임시 채팅과 활동 기록 보관이 꺼진 경우에도 채팅은 72시간 동안 보관됩니다.
- 활동 기록 보관이 켜져 있으면 생성형 AI 모델 학습을 포함한 서비스 개선에 쓰이고 인적 검토자가 볼 수 있다고 적혀 있고, 이 설정이 켜져 있을 때는 “기밀 데이터 또는 검토자가 보지 않았으면 하는 데이터는 입력하지 마세요”라고 안내합니다.
- 직장 또는 학교 Google 계정으로 쓰면 다른 데이터 처리 약관이 적용될 수 있다고 적혀 있습니다.
붙여넣어도 되는 것과 안 되는 것
아래는 일반적인 기준이고 법률 자문이 아닙니다. 실제 판단은 회사 규정을 따르세요.
| 비교적 안전 | 붙여넣지 않는 것이 좋음 |
|---|---|
| 이미 공개된 자료 이름·회사명·금액을 지운 일반 문장이나 초안 공개 문서의 요약 | 고객 개인정보, 직원 인사 정보 미공개 재무 수치와 실적 계약서와 협상 조건 소스코드, 비밀번호, API 키 미발표 제품 정보 회사가 반출을 금지한 자료 |
한계와 주의할 점
- Claude와 Gemini의 요금제는 화면에서 확인하지 못했습니다. 요금제에 따라 적용되는 공식 문서가 달라질 수 있습니다.
- ChatGPT는 로그인하지 않은 상태에서 확인했습니다. 로그인한 계정의 설정은 공식 문서로만 설명했고 직접 열어 보지 않았습니다.
- Gemini 앱 안의 설정 메뉴는 열어 보지 않았고 구글 계정의 “내 활동” 화면만 확인했습니다.
- 공식 문서와 설정 화면은 자주 바뀝니다. 이 글은 2026년 10월 18일 기준입니다.
정리
- 회사 자료는 회사 규정과 허용된 도구부터 확인하세요.
- 학습 설정은 도구마다 위치와 기본값이 다릅니다. 내 화면에서 직접 열어 보세요.
- 임시·시크릿 채팅도 안전 목적 보관은 남을 수 있어, 민감한 자료를 넣어도 된다는 뜻은 아닙니다.
실험 환경
- 날짜: 2026년 10월 18일
- 확인한 것: ChatGPT(로그인하지 않은 상태), Claude(로그인한 계정), Gemini(로그인한 구글 계정의 내 활동 화면). 설정은 읽기만 했습니다.
- 참고한 문서: 위 각 항목의 공식 도움말. 읽은 날짜는 2026년 10월 18일입니다.
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